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一、单选题

1.人际关系角色中，对建立和外部利益相关者的良好关系起到作用的角色是（）。

A、发言人

B、代表人

C、领导者

D、联络者

答案：D

2.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于（）。

A、环境因素

B、组织自身的因素

C、决策问题的性质

D、决策主体的因素

答案：B

3.乙公司来了一批新员工，人力资源部对其进行关于组织架构、工作人员手册、业务技能等方面的培训。这种培训方式属于（）。

A、在职培训

B、岗前培训

C、专题培训

D、离职培训

答案：B

4.组织内部提升和外部招聘各有利弊，在什么情况下适合采用内部提升的方式（）。

A、选拔关键性的主管