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2025年秩序部维护员考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在秩序维护工作中，以下哪项不属于维护的基本职责？

A.巡逻检查

B.处理突发事件

C.提供咨询服务

D.设备维修

答案：D

2.秩序维护员在执行任务时，应优先考虑什么？

A.个人安全

B.任务完成时间

C.群众满意度

D.美观形象

答案：A

3.在处理顾客投诉时，秩序维护员应采取哪种态度？

A.冷静、耐心

B.强硬、果断

C.逃避、回避

D.争辩、反驳

答案：A

4.秩序维护员在巡逻过程中发现火情，应首先采取什么行动？

A.立即报警

B.疏散人群

C.使用灭火器

D.报告