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品控工程师招聘面试题回答(某大型国企)附答案

请结合实例说明你在过往工作中如何应用SPC（统计过程控制）进行过程控制？

我曾在某汽车零部件制造企业负责发动机缸体加工的质量控制。缸体顶面平面度是关键质量特性（CTQ），客户要求≤0.05mm，但当时过程能力指数Cp仅为1.15，波动较大。我主导引入SPC进行过程监控：首先，通过历史数据筛选出影响平面度的主要工序——精铣加工，确定每2小时抽样5件，连续收集25组数据；其次，选择X-R控制图（均值-极差图），计算控制限（CL=0.035mm，UCL=0.048mm，LCL=0.022mm）；第三，日常生产中实时绘制控制图，发现第15组数据出现“连