基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、方案背景

随着我国通信市场的快速发展，市场竞争日益激烈。中国联通作为国内主要通信运营商之一，面临着来自中国移动、中国电信等竞争对手的挑战。为了提升市场竞争力，扩大市场份额，提高客户满意度，特制定本客户营销方案。

二、市场分析

1.市场现状：

-通信市场整体规模持续扩大，用户数量稳步增长。

-4G网络覆盖逐步完善，5G网络建设加速推进。

-用户需求日益多样化，对通信服务的要求越来越高。

2.竞争对手分析：

-中国移动：市场份额最大，品牌知名度高，产品线丰富。

-中国电信：技术实力雄厚，网络质量优良，创新能力强。

-其他小运营商：价格