基于多维度因素的实用型移动应用用户持续使用行为的实证探究

一、引言

1.1研究背景

随着移动互联网技术的迅猛发展，移动应用市场呈现出爆发式增长态势。据相关数据显示，2021年全球APP下载量达到2300亿次，较2020年增长5.5%，2023年全球移动应用市场规模更是达到9202.89亿元。在种类繁多的移动应用中，实用型应用凭借其解决用户实际生活和工作需求的特性，在市场中占据重要地位。从日常生活中的出行打车、餐饮外卖，到工作学习中的办公协作、知识获取，实用型移动应用已成为人们生活中不可或缺的一部分。

在激烈的市场竞争环境下，实用型移动应用面临着用户获取成本高、用户流失