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文档摘要

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BU新人集训营-业务考试测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

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店铺订单从（）开始的价保处理时效[单选题]*

A、物流签收次日起(正确答案)

B、系统签收次日起

C、订单确认收货次日起

D、相机激活时间

7天无理由的计算时间为（）[单选题]*

A、系统签收次日起

B、订单确认收货次日起

C、物流签收次日起(正确答案)

D、相机激活时间

用户订单交易成功第9天时发现有店铺的优惠券没有使用，前来找我们退差价，是否可以给用户退款?[单选题]*

A、可以

B、不可以

C、反馈职能岗审批(正确答案)

D、直接拒绝

用户反馈