基本信息

---

下载

文档摘要

---

2025年智慧养老服务质量评估体系服务流程再造方案设计

一、项目概述

1.1项目背景

1.2项目目的

1.3项目意义

1.4项目实施范围

1.5项目实施步骤

二、智慧养老服务质量评估体系设计原则

2.1系统性原则

2.2可操作性原则

2.3客观性原则

2.4持续改进原则

2.5用户导向原则

三、智慧养老服务质量评估指标体系构建

3.1指标体系构建原则

3.2指标体系结构

3.3一级指标解析

3.4二级指标解析

3.5三级指标解析

3.6指标权重确定

3.7指标量化方法

3.8指标体系应用

四、智慧养老服务质量评估方法与实施

4.1评估方法选择

4.2评估