基本信息

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文档摘要

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基层管理人员培训课程

第一讲结识管理

一、管理的基础知识

1、管理的概念

2、管理的基本特性

3、管理的二重性

4,管理必备的两个条件

5、管理的项基本职能

6、管理工作的内容

二、基层管理的特性

第二讲班组长在管理中的作用

一、班组长的地位和使命

1、公司的纵向管理层次

2、组织晌核心作用

3、班组长的地位

二、班组长的重要作用

三、班组长的职责

第三讲班组长