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文档摘要

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企业AI落地铁三角

从“降本增效”到“开辟第二曲线”的战略思维跃迁

1、战略迷航：将AI视为IT部门的“新玩具”，追随不同功能体验，却缺乏顶层设计，不知道AI应该在何处发力，如何与核心业务结合，导致注意力过度分散，收效甚微。

2、能力瓶颈：试图直接套用市面上的通用AI工具，却发现其与企业独特的业务流程、数据孤岛和知识体系格格不入，无法解决真正的痛点。自研能力不足，陷入“买不来、用不好”的困境。

3、文化阻力：员工对AI普遍存在误解、恐惧甚至抵触情绪。他们担心岗位被取代，不愿改变固有的工作习惯，导致先进的AI应用被束之高阁，无法在业务一线产生实际价值。

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