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摘要

现今的国内市场经济发展迅速，而市场经济的趋势主要是以人为本，在现在机遇和风险并存的时

代，企业必须要打造一支员工忠诚度高的队伍，发挥企业中人力的最大作用，才能保持企业的持续健

康发展。伴随着激烈的市场经济竞争，员工的可选择性也变得越来越多元化，员工碰到的诱惑越多，

会导致出现企业中员工忠诚度下降和离职率高的问题。因此，如何留住员工，如何提高员工的忠诚度，

充分的发挥员工的能力，已经成为企业竞争的核心问题。

本文以海底捞邢台分店为研究群体，深入海底捞公司内部，通过文献分析法和问卷调查法，设计

了海底捞邢台分店员工忠诚度调查问卷并开展了实地调研，来统计海底捞邢台分店