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高频精选：舟航导游考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.导游服务的核心是（）

A.讲解服务

B.接待服务

C.生活服务

D.安全服务

2.旅游团抵达目的地后，地陪首先应做的是（）

A.安排行李进房

B.介绍下榻饭店

C.核实活动日程

D.集合登车

3.游客提出的要求与原日程不符且涉及接待规格时，导游应（）

A.予以婉拒

B.酌情办理

C.提出委婉批评

D.及时请示汇报

4.当游客对导游讲解提出异议时，导游应（）

A.据理力争

B.耐心解释

C.转移话题

D.请领队调解

5.散客旅游的特点不包括（）

A.