基本信息
文件名称：卫生院医疗服务投诉处理细则.pdf
文件大小：289.98 KB
总页数：5 页
更新时间：2025-10-27
总字数：约3.15千字
文档摘要
关于卫生院医疗服务投诉处理细则（范本）
目录
关于卫生院医疗服务投诉处理细则（范本）1
第一章总则2
第二章投诉受理2
第三章投诉处理流程3
第四章反馈与改进4
第五章附则5
第一章总则
第一条为规范本院（XX卫生院，以下简称“本院”）医疗服务投诉处理工作，保障患者及家属
（以下统称投诉人）合法权益，提升基层医疗服务质量，