基本信息

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文档摘要

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矛盾纠纷多元化解信息平台解决方案

目录

一、内容概览3

1.1背景与意义4

1.2目标与任6

1.3主要内容概述7

二、矛盾纠纷多元化解概述8

2.1矛盾纠纷的定义与分类9

2.2多元化解的概念与特点10

2.3信息平台在矛盾纠纷多元化解中的作用11

三、平台建设需求分析12

3.1用户需求调研14

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