基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、预案背景

电话拨测作为一种重要的通信质量检测手段，对于保障通信网络稳定运行、提高用户满意度具有重要意义。然而，在电话拨测过程中，可能会出现各种突发状况，如拨测设备故障、网络拥塞、人为误操作等，导致拨测任务无法顺利完成。为提高应对突发事件的响应速度和处置能力，特制定本预案。

二、预案目标

1.确保电话拨测任务的顺利完成，最大程度降低突发事件对通信质量检测工作的影响。

2.提高应对突发事件的响应速度和处置能力，确保通信网络稳定运行。

3.加强应急队伍建设，提高应急人员的业务素质和应急处置能力。

三、组织机构及职责

1.应急领导小组：负责组织、协调、指挥电话拨测应急预案的实施。