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文档摘要

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跟进状态全员考试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

您的部门：[单选题]*

○总部

○WHC

○WJC

○WMC

【跟进状态综合题】：回访以下什么状态可以流向跟进流失[单选题]*

A、已约定回访时间

B、考虑中(正确答案)

C、1次不需要

D、无明确需求

【跟进状态综合题】：回访以下什么状态客户说不需要，需要或可能需要放在明确2次不需要*

A、1次不需要(正确答案)

B、已约定回访时间(正确答案)

C、考虑中

D、暂时不方便

【跟进状态综合题】：回访以下什么客资客户说不需要，可以放无效-不需要（