2025年初级社会工作者考试《社会工作实务》练习题及解析及答案

一、单项选择题（每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.社会工作者小李在社区开展关爱空巢老人的服务。他定期组织志愿者为老人上门打扫卫生、陪老人聊天。在服务过程中，小李发现有些老人不太愿意与志愿者交流，总是很客气但保持距离。针对这种情况，小李首先应该做的是（）。

A.了解老人不愿意交流的原因

B.调整志愿者的服务方式

C.增加与老人交流的时间

D.鼓励志愿者更加热情主动

答案：A

解析：当服务过程中出现问题时，社会工作者首先要做的是了解问题产生的原因。只有明确了老人不愿意与志愿者交流的原因，才能有