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文档摘要

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全国2011年1月高等教育自学考试公关心理学试题

课程代码:00643

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.下列属于社会服务型公共关系活动的是()[1分]

A:工作午餐

B:茶话会

C:扶贫救灾

D:招待会

答案：C:扶贫救灾

2.增强组织凝聚力的关键因素是()[1分]

A:组织利益

B:组织领导人

C:组织内部冲突

D:组织目标

答案：D:组织目标

3.影响公众心理最直接的因素是()[1分]

A:社会环境