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文档摘要

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2025年初级快递员基础知识培训试题库(附含答案)

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.根据《快递暂行条例》，经营快递业务的企业收寄快件时，发现客户交寄禁止寄递物品的，应当（）。

A.直接拒收并销毁

B.通知邮政管理部门处理

C.拒绝收寄并告知理由

D.自行保管等待客户取回

答案：C

2.快递服务的“彻底延误时限”是指从快递服务组织承诺的服务时限到达之时起，到用户可以将快件视为丢失的时间间隔。国内异地快件的彻底延误时限为（）。

A.36小时

B.48小时

C.72小时

D.96小时

答案：C

3.以下哪类物品不