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文档摘要

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酒店前线员工压力与越轨行为的关系研究

目录

1.内容简述 4

1.1研究背景与意义 5

1.1.1酒店行业发展现状 7

1.1.2前线员工工作特性分析 9

1.1.3选题的理论与实践价值 10

1.2国内外研究述评 14

1.2.1前线员工压力源研究现状 15

1.2.2酒店业员工越轨行为研究现状 16

1.2.3压力与越轨行为关系研究进展 18

1.3研究目标与内容 19

1.3.1核心研究目的界定 23

1.3.2主要研究