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文件名称:日常交际礼仪培训.pptx
文件大小:2.34 MB
总页数:27 页
更新时间:2025-10-28
总字数:约4.17千字
文档摘要
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日常交际礼仪培训
目录
ENT
目录
CONT
ENT
01
礼仪基础概念
02
见面与问候规范
03
语言交流礼节
04
非语言行为控制
05
特定场合礼仪
06
实践与进阶
礼仪基础概念
01
礼仪定义与核心价值
社会规范与行为准则
形象塑造与信任建立
尊重与共情
礼仪是人们在长期社会实践中形成的、被普遍认可的行为规范,涵盖仪容、言谈、举止等方面,体现个体修养与社会文明程度。其核心价值在于促进人际和谐,如《礼记》所述礼之用,和为贵。
礼仪的本质是对他人尊严的维护,通过恰当的语言(如敬语使用)、肢体动作(如握手力度)和仪式(如宴会座次)传递尊重,同时需考虑文化差异与情境适