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文档摘要

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2025年金融消费者权益保护知识竞赛题库(附答案)

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，金融机构对金融消费者投诉的处理时限原则上不超过（）个工作日？

A.15

B.30

C.45

D.60

答案：B

2.金融消费者在购买金融产品时，金融机构未以显著方式提示风险等级，违反了消费者的（）？

A.财产安全权

B.知情权

C.公平交易权

D.受教育权

答案：B

3.某银行在客户未明确授权的情况下，将客户个人信息提供给第三方合作机构用于营销，侵犯了消费者的（）？

A.