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TOC\o1-2\h\u摘要 5

一、绪论 6

（一）研究背景 6

（二）研究意义 6

（三）研究方法5

二、相关概念和文献综述 6

（一）员工关系的定义 6

（二）员工关系管理的内容 7

（三）文献综述7

三、中小企业员工关系管理的现状分析-以L贸易公司为例 8

（一）L公司简介 8

（二）L公司员工关系调查与分析 9

四、公司员工关系管理存在的问题 13

（一）员工关系管理得不到领导的重视 13

（二）缺乏有效的沟通机制 14

（三）员工缺乏有效的人