基本信息

---

下载

文档摘要

---

营销中心制度测试测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

1、公司的客户满意度目标是多少？[单选题]*

300%(正确答案)

100%

200%

400%

2、以下哪一项属于非常规产品的定义？[单选题]*

正常备产产品

含不常备货原料的产品(正确答案)

老产品改良

新产品

3、目前客户分级中，A级客户的标准为年采购量多少？[单选题]*

300万元(正确答案)

100-300万元

50-100万元

10万元

4、客户服务部的主要职责不包括以下哪一项？[单选题]*

负责销售计划的制定

负责客户投诉接受与内部反馈

负