基本信息
文件名称：麦肯锡客户体验中心组织与流程项目高阶设计报告2019.pdf
文件大小：2.53 MB
总页数：46 页
更新时间：2025-10-29
总字数：约8.1万字
文档摘要
客户体验中心组织与流程项目高阶设计报告
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1外部要求及行业参考
2现状分析与客户体验中心的价值