基本信息

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文档摘要

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企业质量管理体系的实施与成效评估

目录

一、导论3

1.1企业质量管理体系简介4

1.2质量管理框架背景7

1.3研究目的与结构9

二、质量管理体系的起源与概念演进11

2.1早期质量管理工具14

2.2ISO9000标准的发布与发展15

2.3现代企业质量文化构建19

三、质量管理体系实施策略21

3.1准备工作与觉醒全员意识23

3.2制定适合的质量政策与计划26

3.3建立与完善质量控制系统28