基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、前言

在公共交通工具（如地铁、公交车、火车等）运营过程中，乘客慌乱事件时有发生，可能由紧急情况、设备故障、人为破坏等多种原因引起。为保障乘客生命财产安全，维护正常运营秩序，特制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于以下情况下的乘客慌乱事件处理：

1.突发自然灾害、事故、公共卫生事件等紧急情况引发的乘客慌乱。

2.公共交通工具设备故障、人为破坏等引发的乘客慌乱。

3.其他可能引起乘客慌乱的事件。

三、组织机构及职责

（一）应急指挥部

1.指挥长：由公共交通企业主要负责人担任。

2.副指挥长：由企业相关部门负责人担任。

3.成员：由相关部门负责人及专业人员组成。

（二）