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文档摘要

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2021年5月，我作为平安集团华东区培训主管，全程参与了为期两周的新锐经理训练营项目。这次培训覆盖了上海、杭州、南京三个分公司的32名中层管理人员，我们重点围绕风险控制、客户服务和团队管理三大模块展开。在第一周的实战演练中，我观察到学员们对双录流程的掌握程度参差不齐，特别是杭州分公司的李明团队在模拟销售场景中出现了3处合规漏洞，这让我意识到后续培训需要加强实操环节的针对性指导。

在实际操作中，我们发现学员们普遍存在两个突出问题：一是对监管政策理解不够深入，二是风险识别能力有待提升。针对这些问题，我们调整了培训方案，增加了三个实操环节。

第一个环节是合规沙盘推演。我们设计了12个真实案例，包括2