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文档摘要

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答辩人：时间：挽单话术成交技巧

Id-持续跟进策略持续沟通与跟进建立激励机制优化价格策略强化供应链管理持续创新和研发建立用户社群实施绿色营销策略强化品牌传播力度目录建立客户反馈机制开展员工激励计划确保高效执行力

Id分析客户流失原因

Id分析客户流失原因01主动询问直接联系客户，以开放式问题了解其放弃购买的原因，例如您对产品还有哪些疑问或顾虑？02倾听反馈避免打断客户，记录其提到的价格、服务、功能等核心问题，为后续挽单策略提供依据01分类归因将流失原因归纳为价格敏感、竞品对比、信任不足等类型，针对性制定解决方案

Id建立信任与情感连接

Id建立信任与情感连接若因服务疏漏导致流失，需承认不足并表