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文档摘要

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2025年家政服务行业

消费调查报告

目录

一、调查背景3

二、调查主要结论4

（一）家政服务消费需求旺盛，中青年成为消费主力军4

（二）消费行为呈现“灵活化、中度预算、定期化”特征4

（三）消费动机务实，服务质量与人员素质为核心关注点4

（四）满意度整体良好，但资质、价格与诚信问题突出4

三、调查结果分析5

（一）行为偏好特征6

1.