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文档摘要

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顺丰收派员考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.顺丰速运的服务宗旨是（）

A.快速、准确、安全、服务

B.客户第一、员工第二、股东第三

C.成就客户、推动经济、发展民族速递业

D.传递价值，成就你我

2.收派员在收取客户快件时，以下哪种做法是正确的（）

A.先收件，后称重计费

B.直接告知客户运费价格

C.仔细检查快件包装是否完好

D.不需要对快件进行任何检查

3.顺丰的时效产品不包括（）

A.顺丰即日

B.顺丰次晨

C.顺丰标快

D.普通快递

4.收派员发现客户快件重量与运单标注不符时，应该（）

A.自行修改