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文档摘要

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前厅黄金收银迎宾测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

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客人想吃不辣的小菜，你可以推荐？[单选题]*

芥末八爪鱼

中华海草(正确答案)

麻辣鲜蛤

泡菜

客人入座后桌面缺少夹子，如何处理？[单选题]*

立即寻找夹子

马上通知店长

快速补充夹子(正确答案)

视而不见

客人会员卡有10665积分，怎么买单最优惠？[单选题]*

兑换菜品(正确答案)

大众团券

直接微信买单打折

大众团券+兑换菜品

客人要求介绍菜品时，不需要了解哪一项？[单选题]*

是否为会员

是否第一次到店

忌口

是否为大众点评用户(正确答案)

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