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文档摘要

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2025年1月，我决定正式启动净尔佳清洁服务创业项目。经过三个月的市场调研，我发现市区高端住宅区对专业清洁服务的需求缺口达到37%，特别是月嫂式深度清洁和定期维护服务。目前我已经联系了路号的200平米办公场地，首期投入15万元用于设备采购和人员培训，预计3月15日正式开业运营。

在实际操作中，我们发现客户最关心的是服务质量和响应速度。为此，我们制定了三级服务体系：基础清洁（￥80/小时）、深度清洁（￥120/小时）和专项清洁（￥150/小时起）。以120平米的住宅为例，基础清洁需要2名工人3小时完成，收费480元；深度清洁则需要4小时，收费960元。我们承诺接到订单后2小时内上门评估，24小时