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文档摘要

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2025年市场营销学试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某智能家居企业通过分析用户近6个月的设备使用频率、单次使用时长及复购周期，将用户分为“高频核心用户”“中频潜力用户”“低频唤醒用户”，其采用的客户分群工具是（）

A.RFM模型

B.波士顿矩阵

C.KANO模型

D.SWOT分析

2.2024年《数字营销数据安全指引》规定，企业收集用户行为数据需获得“明确、可撤回”的授权，这对精准营销的直接影响是（）

A.降低数据采集成本

B.提升用户画像精准度

C.增加合规性投入

D.扩大目标市场规模

3.某国产美妆