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售后客服的岗位职责

售后客服的岗位职责

在社会进展不断提速的今日，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是我细心整理的售后客服的岗位职责，盼望对大家有所关心。

售后客服的岗位职责1

职责描述：

1、负责电话总机服务、前台接待、客人来访接待等相关工作；

2、客户资料的更新、维护；

3、解答客户的相关问题，协作相关部门准时处理客服问题，高效的投诉处理、与各部门亲密沟通；

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