基本信息

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文档摘要

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医疗公司患者满意度规章?

一、总则

1.目的

本规章旨在通过系统规范的管理，提高医疗公司患者满意度，提升公司服务质量，塑造良好企业形象，实现社会效益与经济效益的双赢，践行公司“关爱生命、用心服务”的企业文化。

2.制定依据

依据医疗行业相关法律法规、行业标准以及公司的经营理念与发展战略制定本规章。

3.指导思想

以患者为中心，秉持“专业、高效、关爱”的经营理念，优化医疗服务流程，加强各部门协作，确保患者在就医过程中得到优质、满意的服务。

二、适用范围

本规章适用于医疗公司全体员工，包括临床医护人员、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员等；同时涉及到在本公司接受医疗服务的所有患者。

三