基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、方案背景

随着我国税收制度的不断完善和税收改革的深入推进，纳税人对于税务知识的了解和掌握要求越来越高。罗湖区作为深圳市的中心城区，拥有众多企业和个人纳税人，他们对税务服务的需求日益增长。为了更好地服务纳税人，提高税务工作效率，降低纳税成本，罗湖区税务局特制定本便民税务咨询方案。

二、方案目标

1.提高税务咨询服务的质量和效率，满足纳税人多样化的需求。

2.加强税务政策宣传，提高纳税人的税法遵从度。

3.优化税务服务流程，简化办税程序，提升纳税人满意度。

4.建立健全税务咨询体系，形成线上线下相结合的咨询网络。

三、方案内容

（一）组织架构

1.成立罗湖区税务咨询服务中心，