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文档摘要

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沟通与协作考试测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

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工号：[填空题]*

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1.下列哪种沟通方式不属于积极倾听中的重要技巧?（）[单选题]*

A.移情回应

B.随意打断对方(正确答案)

C.适时提问

D.保持眼神交流

2.下列行为中，属于为情感账户“存款”的是（）?[单选题]*

A.经常忘记与对方的约定?

B.在对方取得成就时真诚祝贺?(正确答案)

C.对对方的想法嗤之以鼻?

D.故意隐瞒重要信息不告知对方

3.团队协作中，出现