2025至2030零售行业消费者决策路径与触点优化策略研究报告

目录

TOC\o1-3\h\z\u一、零售行业消费者决策路径演变趋势分析 3

1、消费者决策路径的阶段性特征 3

从线性路径向非线性、多触点路径转变 3

全渠道融合对决策路径的重塑作用 4

2、影响消费者决策的关键驱动因素 5

个性化需求与体验导向的崛起 5

社交媒体与KOL对决策的影响力增强 6

二、零售行业核心触点布局与优化现状 6

1、主要触点类型及其效能评估 6

线上触点：电商平台、社交电商、短视频平台 6

线下触点：门店体验、快闪店、社区零售终端