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项目4.1车站各岗位票务工作认知测试卷及答案

【项目自测】请学生扫描二维码完成“项目4.1车站各岗位票务工作认知部分的测试。

您的姓名：[填空题]*

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1.正常情况下车站实行层级负责制，由上至下顺序依次为（）[单选题]*

A.站长、值班站长、值班员、站务员与保安员(正确答案)

B.站务员与保安员、值班员、值班站长、站长

C.客运部主任、站长、值班站长、值班员、站务员与保安员

D.站务员与保安员、值班员、值班站长、站长、客运部主任

2.车站在非正常情况下可以越级管理、越级汇报。此说法（）[单选题]*

A.正确(正