基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、预案背景

随着社会经济的快速发展，旅游业逐渐成为我国国民经济的重要组成部分。酒店作为旅游业的接待主体，承担着为旅客提供优质服务的重要职责。然而，在自然灾害、突发事件等情况下，酒店可能面临大量旅客涌入，接待能力不足的问题。为保障旅客的生命财产安全，提高酒店应对突发事件的能力，特制定本预案。

二、预案目标

1.确保旅客在突发事件发生时的生命财产安全；

2.维护酒店正常经营秩序，降低突发事件对酒店的影响；

3.提高酒店应对突发事件的能力，为旅客提供优质服务。

三、预案组织机构及职责

1.预案领导小组

（1）组长：酒店总经理

（2）副组长：酒店副总经理、各部门负责人

（3）成员：各