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文档摘要

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培育新兴消费群体，扩大年轻人消费潜力

前言

当前，消费者在选择商品时通常会经历线上查询与线下试用的双重路径，线上选购、线下体验逐渐成为常态。为此，企业需注重提升线上平台与线下实体店的互动与衔接，确保消费者在各平台间流畅转化。例如，可以在实体店内设立扫码购买专区，消费者在体验商品后，通过二维码即可完成线上购买，并享受线下即时提货的便利。线下门店的工作人员应能通过线上平台对消费者进行实时服务与咨询，弥补传统零售中的信息不对称问题。

智能支付是提升数字消费体验的重要环节。为更好地支持线上线下融合，支付环节应打破地域与平台的限制，推行统一的支付方式。消