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文档摘要

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保险行业客户需求变化与分层营销策略实施报告参考模板

一、保险行业客户需求变化概述

1.1客户需求多样化

1.2客户风险意识增强

1.3客户对服务体验的要求提高

1.4客户对科技应用的期待

1.5客户对社会责任的关注

二、保险行业客户分层分析

2.1年龄分层

2.1.1年轻客户群体

2.1.2中年客户群体

2.1.3老年客户群体

2.2职业分层

2.2.1高风险职业

2.2.2高收入职业

2.2.3一般职业

2.3收入分层

2.3.1高收入客户群体

2.3.2中等收入客户群体

2.3.3低收入客户群体

2.4风险偏好分层

2.4.1保守型客户

2.4.2稳