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文档摘要

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沟通技巧测试题

2025年6月30日培训考核

姓名：[填空题]*

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职务：[单选题]*

○陪检员

○送检员

1.沟通的定义是（）[单选题]*

A.仅通过语言传递信息

B.人与人之间通过语言、文字、表情、肢体动作等方式进行交流的过程(正确答案)

C.仅限于书面交流

D.单向传递信息

2.以下哪项不属于沟通的功能（）[单选题]*

A.传递信息

B.交流情感

C.控制他人行为(正确答案)

D.协调行为

3.在与患者沟通时，以下哪项是最重要的态度（）[单选题]*

A.严肃

B.积极、耐心(正确