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文档摘要

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辱虐管理对知识型员工离职倾向的影响及其作用机制研究

知识型员工这一概念最早于1959年由彼得·德鲁克提出，是指有一定受教育程度，能够获得并运用理论性与分析性知识的能力的一类工作角色。本研究则引入情绪耗竭作为中介变量，以情绪智力作为调节因素，分析情绪耗竭在辱虐管理对知识型员工离职倾向影响过程中的中介作用及情绪智力在这一过程中的调节作用，以探讨辱虐管理对于知识型员工的影响及其作用机制。

1理论基础和研究假设

1.1辱虐管理影响知识员工离职倾向

当员工感受到来自于主管的辱虐管理出现明显剧烈的趋势时，会持续增加员对工作、组织的不满意度，并造成工作倦怠感、情绪耗竭，显著增强员工离职倾向。知识型人才作