基本信息

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文档摘要

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XX年X月

第五章常规型网络营销方法

常见营销手段解析

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CONTENTS

软文营销

口碑营销

目录

饥饿营销

01

利用口碑传播的营销方式

口碑营销

网络口碑机制

口碑即众人对品牌、产品或服务的评论，是非商业性、非正式且用户主动的传播。它是把双刃剑，负面口碑影响力大于正面，如‘好事不出门，坏事传千里’，好口碑引起8次销售，坏口碑丧失25个客户。

口碑内涵

1.1口碑营销的概念

与病毒营销区别

口碑营销内涵

病毒营销传播核心是有价值内容，动机是有趣、有料或有用，带来知名度提升；口碑营销传播核心是用户看法观点，动机是利他或炫耀，带来美誉度改变。

口碑营销是企业引导