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renzhiwei这是一组来自麦肯锡的数据报告：?顾客的忠诚度不仅可以带来高额利润，而且还可以降低营销成本。?保持一个消费者的营销费用仅是吸引一个新消费者1/5?向现有客户销售的机率是50%，而向一个新客户销售产品的机率仅有15%；renzhiweirenzhiweirenzhiwei区域\项目当地主流连锁药店某省市场销售份额的主力因素消费者品牌忠诚度市场竞争程度消费者价格敏感程度北京金象、同仁堂、医保全新、嘉事堂连锁药店**********上海华氏、海王、益丰、老百姓等连锁药