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文档摘要

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2024年10月，我在考察了市区路周边的社区环境后，决定正式启动净尔佳清洁服务创业项目。通过前期市场调研发现，该区域内共有12个中高端住宅小区，常住人口约3.2万人，其中双职工家庭占比达到65%，而现有清洁服务提供商仅有3家，服务质量参差不齐，无法满足居民对高品质清洁服务的需求。基于这一市场缺口，我计划投资15万元，组建一支8人的专业清洁团队，配备环保清洁设备和绿色清洁剂，专注于提供家庭深度清洁、办公室日常保洁以及特殊场所消毒等服务。

在实际操作中，我们发现清洁服务行业的核心痛点在于服务标准化程度低和人员流动性大。为此，我们制定了详细的服务流程和质量控制体系。以家庭深度清洁为例，我们将服务细分