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文档摘要

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(2025)中医院医疗质量持续改进实施方案

一、背景与目标

近年来，随着人民群众对中医药服务需求的不断增长，对中医院医疗质量提出了更高要求。为进一步加强中医院内涵建设，提高医疗服务水平，保障医疗安全，特制定本医疗质量持续改进实施方案。以提高医疗服务质量和患者满意度为核心，强化医疗质量管理体系，优化医疗服务流程，加强人才队伍建设，提升中医药特色优势，确保到2025年底，中医院医疗质量整体水平显著提升，医疗事故发生率明显降低，患者满意度达到95%以上。

二、组织管理

1.成立医疗质量持续改进领导小组

由院长任组长，分管副院长任副组长，成员包括医务科、护理部、质控科、药剂科、检验科、放射科等相关职