基本信息
文件名称:AI重塑CRM从“管理工具”到“增长引擎”.docx
文件大小:6.07 MB
总页数:24 页
更新时间:2025-11-04
总字数:约5.01千字
文档摘要

从“管理工具”到“增长引擎”

管理软件迎来代际革命,从记录系统到交付行动和结果的智能体生态

AI

AICRM

传统CRM软件

大型结构化数据记录系统

大型结构化数据记录系统

智能驱动的行动系统

智能驱动的行动系统

僵化定义的流程自动化

僵化定义的流程自动化

自学习和进化的最佳实践智能体

自学习和进化的最佳实践智能体

复杂、难用的交互界面

复杂、难用的交互界面

自然语言的人机交互

自然语言的人机交互

事后数据记录全方位用户赋能和智能数据整理

事后数据记录

全方位用户赋能和智能数据整理

效率和工具系统交付结果的智能体生态

效率和工具系统

交付结果的智能体生态

关键跨越:从“技术探索”到“