基本信息
文件名称:AI重塑CRM从“管理工具”到“增长引擎”.docx
文件大小:6.07 MB
总页数:24 页
更新时间:2025-11-04
总字数:约5.01千字
文档摘要
从“管理工具”到“增长引擎”
管理软件迎来代际革命,从记录系统到交付行动和结果的智能体生态
AI
AICRM
传统CRM软件
大型结构化数据记录系统
大型结构化数据记录系统
智能驱动的行动系统
智能驱动的行动系统
僵化定义的流程自动化
僵化定义的流程自动化
自学习和进化的最佳实践智能体
自学习和进化的最佳实践智能体
复杂、难用的交互界面
复杂、难用的交互界面
自然语言的人机交互
自然语言的人机交互
事后数据记录全方位用户赋能和智能数据整理
事后数据记录
全方位用户赋能和智能数据整理
效率和工具系统交付结果的智能体生态
效率和工具系统
交付结果的智能体生态
关键跨越:从“技术探索”到“