别让人生输在低情商第五章大学生综合素养高等职业教育精品工程系列教材素质教育系列

01情商是什么PARTONE

情商的五大要素一、美国作家丹尼尔·戈尔曼提出情商包含五大要素：情绪的认知、情绪的管理、自我激励、体察他人情绪和人际情绪互动。01情绪的认知情绪的认知，指的是能认识自己的感觉、情绪、情感、动机、性格、欲望和基本的价值取向等，并以此作为行动的依据。不了解自身真实感受的人，必然会成为感觉的奴隶，反之则会成为主宰生活的人。

情商的五大要素一、02情绪的管理情绪的管理，指的是对自己的快乐、愤怒、恐俱、惊讶等各种情绪体验能够自我认识、自我协调。经研究发现，当一个人情绪不佳时，可以通过找到